Logistique : optimiser la gestion des quais en entrepôt

Revenons un instant sur les astuces et outils vous permettant d’optimiser la gestion des quais et d’améliorer la rentabilité de votre entrepôt.

Les enjeux de la gestion des quais

La gestion des quais consiste à gérer la réception et le stockage des marchandises, mais aussi l’envoi des marchandises vers le client final.

Pour une rentabilité optimale, cette gestion des quais se doit d’être fluide, avec des temps de chargement / déchargement les plus courts possibles. Il faut absolument éviter une attente trop longue des conducteurs, afin de libérer les quais le plus vite possible et enchaîner les chargements / déchargements.

Les enjeux d’une bonne gestion se caractérisent donc principalement par :

• L’attribution la plus efficace possible des quais de chargement / déchargement ;
• L’optimisation de la gestion du personnel pour assurer l’activité des quais ;
• L’accueil adapté des conducteurs en respectant les protocoles de sécurité et d’hygiène et en vérifiant leur identité ainsi que la marchandise.

La digitalisation de la gestion des quais

Pour optimiser la gestion des quais, il n’y a pas de solution miracle : vous devez absolument digitaliser vos process pour gagner en efficacité, notamment via l’automatisation.

Gestion des quais digitalisée et automatisée avec WMS

Le WMS (Warehouse Management System, ou Système de gestion d’entrepôt) est votre meilleur allié pour digitaliser et rentabiliser au mieux votre gestion des quais. Grâce à cet outil, vous allez pouvoir réaliser les actions suivantes :

• Automatisation de l’attribution des quais, des zones de stockage, des déplacements de caristes ;
• Gestion du planning grâce à un planning collaboratif et dynamique mise à jour en temps réel ;
• Reporting sur la gestion des quais pour analyser vos résultats et affiner les actions à entreprendre.

Anticipation des chargements / déchargements grâce à une communication dématérialisée

N’hésitez pas à investir dans une messagerie EDI pour transmettre informations et documents avec vos clients et leurs conducteurs. Il sera ainsi plus facile de traiter les commandes ou de procéder aux facturations.

Il est aussi important de mettre en place une plateforme permettant la prise de commande dématérialisée pour vos clients ainsi que l’envoi de protocoles d’accueil et de sécurité au conducteur ou l’envoi de l’attribution des quais (ex : via un portail / une plateforme web relié à votre WMS).

Utilisez également autant que possible l’eCMR ! La lettre de voiture dématérialisée fait gagner un temps fou à votre personnel sur les quais, ainsi qu’aux conducteurs. Avec la signature électronique, il suffit de quelques minutes pour faire valider la lettre de voiture dématérialisée, sans que le conducteur n’ait à sortir du camion.

Enfin, pour informer votre personnel, dotez-vous d’un affichage digital sur les quais permettant à vos collaborateurs de savoir en temps réel où ils doivent se rendre.

Si vous êtes à la recherche d’un WMS performant pour mieux gérer vos quais de chargement / déchargement, ainsi que l’ensemble de votre logistique, n’hésitez pas à nous contacter pour apprendre plus sur la solution STOCK IT.