L'impact du logiciel TMS sur la rentabilité dans le transport de marchandises

Au sein du secteur ultra-compétitif qu’est le transport routier de marchandises (TRM), la rentabilité des opérations de transport est une préoccupation constante pour les transporteurs routiers. Dans ce contexte, il est difficile de ne pas utiliser les outils de gestion mis à leur disposition pour gérer leur activité de transport, et notamment le logiciel TMS, qui est la pierre angulaire des solutions logicielles pour le transport routier de marchandises. Si vous n’êtes pas convaincu par l’intérêt d’un logiciel TMS pour votre entreprise de transport routier, voici un résumé des multiples impacts de cet outil sur la rentabilité des opérations de transport.

Rappel : Qu’est-ce qu’un TMS ?

Le logiciel TMS (Transport Management System ou système de gestion des transports) est un outil permettant aux entreprises de planifier, exécuter et optimiser les opérations de transports. Il permet de gérer ces opérations de bout en bout, ce qui comprend bien entendu la planification des itinéraires mais aussi la gestion des commandes, la gestion des eCMR, la gestion des conducteurs, le suivi de la flotte et bien plus encore…

Logiciel TMS et optimisation des itinéraires

L’optimisation des itinéraires est l’avantage le plus évident d’un logiciel TMS. L’analyse avancée des données en temps réel grâce à de puissants algorithmes permet de proposer automatiquement des itinéraires optimisés en fonction des contraintes clients qui lui sont indiquées. Vous économisez ainsi sur le nombre de kilomètre effectués, le carburant consommé, le temps de conduite...
Ce qui permet des performances aussi poussées au sein d’un logiciel TMS est l’utilisation d’un moteur d’optimisation de tournées puissant intégré directement dans cet outil. C’est le cas par exemple des solutions TMS du groupe SINARI qui sont équipées du moteur d’optimisation de tournée développé par AxioRoute.

Logiciel TMS et réduction des coûts opérationnels

Le logiciel TMS va vous permettre de réduire les coûts opérationnels, et notamment concernant :

• La gestion des commandes : l’automatisation de la gestion des commandes réduits les erreurs de saisies (ce qui implique moins de risques de litiges) et le temps perdu à remplir à la main les bons de commandes / les lettres de voiture.
• La gestion de la flotte et des conducteurs : le logiciel TMS permet de centraliser toutes les données concernant les temps de conduite et les disponibilités des véhicules, ce qui permet d’optimiser le temps de travail des conducteurs et l’utilisation des véhicules.
• La consommation de carburant : le logiciel TMS permet d’éviter les retours à vide (grâce à une meilleure optimisation des tournées et l’utilisation de bourses de fret) mais aussi d’aider à améliorer l’éco-conduite en analysant les comportements des conducteurs.

Logiciel TMS et amélioration de la satisfaction clients

Le logiciel TMS améliore la visibilité et la traçabilité des expéditions, ce qui apporte plus de transparence au client qui sait précisément où est sa marchandises mais surtout quand celle-ci sera livrée (le fameux ETA, l’heure d’arrivée prévue de la livraison). Cette communication en temps réel sur l’avancée de la livraison est devenue une exigence courante de la part des clients et qui ne peut être véritablement gérée qu’à l’aide d’un outil de type logiciel TMS.
De plus, en cas de litige (retard, incident de livraison…), un logiciel TMS permet une réaction rapide et efficace pour traiter le problème. Les notifications automatiques, la remontée de preuves dématérialisées ou encore le suivi en temps réel du transport permettront d’y voir plus clair au niveau des responsabilités de chacun afin de pouvoir entamer sereinement un dialogue avec le client mécontent.

Logiciel TMS et analyse des données

Un logiciel TMS va agréger un nombre incalculable de données, qui sont précieuses seulement si bien exploitées. Tout l’intérêt d’une solution TMS est d’obtenir des données précises, en temps réel mais surtout claires et directement utilisables par l’exploitant. Etant créé pour les transporteurs routiers, le logiciel TMS sait comment présenter et mettre en avant les KPI (indicateurs de performance clés) qui vont vraiment les aider à optimiser la rentabilité de leurs opérations de transport.
De manière totalement automatisée, le logiciel TMS présentera des tableaux de bord interactifs et avec des KPI en temps réel pour mettre immédiatement en lumière les problèmes et prendre au plus vite les bonnes mesures correctrices. Bien sûr, l’utilisateur du logiciel TMS garde toujours la main sur la création des rapports, qui pourront être personnalisés selon les besoins spécifiques des transporteurs.

Logiciel TMS et retour sur investissement

Les logiciels TMS sont désormais beaucoup plus accessibles grâce aux formules par abonnement qui suppriment les investissements lourds. Les gains sont ainsi perceptibles à court terme : réduction des coûts opérationnels, satisfaction clients en hausse, gestion de la flotte et des conducteurs simplifiée. Le ROI d’un logiciel TMS est plutôt rapide grâce à plus de productivité sur toutes les opérations de transport.

A la recherche d’un logiciel TMS performant ? N’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous présentions ACSTRANS, notre solution TMS intégré au sein de la galaxie SINARI. Nous sommes à votre écoute pour vous aide à rentabiliser votre activité de transport routier grâce à nos logiciels et à SINARI Network.