Intégration TMS Transport & Informatique embarquée

gestion qualité transport

Exemple de gains n°4 : l'optimisation de votre gestion de la qualité

Un autre atout de la gestion des anomalies (tel que vu plus haut) conduit naturellement l’entreprise dans une réelle démarche de qualité, dans deux directions.
  • La gestion de la qualité du travail en interne dans la cadre d’une recherche de la meilleure exécution possible
  • La gestion de la qualité des prestations délivrées et donc des engagements vis à vis des clients, ou des engagements pris par les clients vis-à-vis de vous, transporteur, dans le cadre de process qualité négociés.
Par exemple, les temps d’attente, les litiges au chargement ou au déchargement sont des indicateurs dont les anomalies doivent être mémorisés et traités en priorité ou faire l’objet de renégociation.