Application mobile : pourquoi est-elle devenue incontournable dans le TRM ?

L’utilisation d’une application mobile peut vraiment faire la différence dans la gestion du transport routier de marchandises. On explique pourquoi cet outil est devenu incontournable pour les transporteurs routiers.

Une demande de plus en plus pressante de la part des clients

Il existe une véritable pression des clients sur les transporteurs pour investir dans la traçabilité. Les exigences en augmentation de leurs propres clients obligent les chargeurs à utiliser massivement des outils de traçabilité, qui deviennent alors un critère primordial pour travailler avec les transporteurs.

La mobilité apportée par les applications sur smartphones et tablettes permet d’accroître le suivi des livraisons et d’apporter plus de traçabilité. Ce qui explique pourquoi elles sont devenues incontournables pour la gestion du transport routier de marchandises.

Plus de fluidité dans les échanges avec vos clients

L’utilisation des applications mobiles permet de simplifier les échanges avec le chargeurs, mais aussi avec le client final. Grâce au bon de commande dématérialisé ou l’eCMR, ni votre conducteur, ni le client final, ne perdent de temps à valider la commande. Tout se fait presque automatiquement grâce à la présentation des documents dématérialisés via une application.

L’utilisation de documents dématérialisés et d’une application mobile permet aussi de facturer plus rapidement vos clients, et donc d’être réglé plus vite. Grâce à la transmission immédiate de la validation de la livraison à l’exploitation via une application, vos conducteurs n’ont plus besoin sans passer par votre établissement physique pour valider l’état d’avancement de la livraison.

Enfin, l’utilisation d’une application mobile permet de profiter de l’un des principaux avantages de la dématérialisation : éviter la perte de documents. La dématérialisation permet de classer et stocker plus facilement les documents de transport et de les retrouver facilement en quelques clics. Un vrai de gain pour toute votre équipe !

Mieux suivre l’avancement du transport

La remontée des informations en temps réel par le conducteur assure au transporteur routier un suivi précis de l’avancement de la livraison. Cet avancement peut être ensuite partagé avec le donneur d’ordre et le client final. Ainsi, les différents acteurs de la chaîne de transport sont informés en temps réel du déroulement de livraison ainsi que de l’heure d’arrivée estimée (ETA) de la marchandise.

Cette traçabilité et cette transparence sont des atouts majeurs pour les transporteurs routiers. L’application mobile apporte une réelle valeur ajoutée à votre prestation de transport et permet à votre client et au client final, de mieux gérer les commandes.

Mais plus que l’avancement, les applications mobiles peuvent aussi être utiles pour de nombreux aspects de la gestion du transport routier :

• Analyse de la consommation de carburant en temps réel ;
• Suivi de la conduite (éco-conduite, coach de conduite) ;
• Envoi des itinéraires en temps réel depuis le smartphone ;
• Déclaration des litiges en direct ;
• Envoi des plannings des conducteurs en temps réel…

Vous souhaitez vous aussi améliorer la gestion de votre entreprise de transport routier et gagner en traçabilité ? Utilisez dès à présent notre suite de progiciels de gestion pour transporteurs routiers ACS ! Notre application mobile eACSMobile ainsi que les autres logiciels de notre suite vous permettre de rentabiliser encore plus vite votre activité.